当事務所は、ランチェスター経営戦略についてインストラクター経験10年以上である女性で唯一の
行政書士・社労士事務所です。「起業・創業に関する手続き」を得意としています。
ハガキ85円?!
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUA180FG0Y3A211C2000000/?fbclid=IwAR0xhkOxbCS3vg_F-uKWLv5pJhIATgOkocPuqkYC0oi3VvPLf-Q1AqXwIW4
ランチェスター顧客維持戦略では、お礼状を激推ししています。
なぜなら、手間はかかるが、低コストでお客様へ感謝の気持ちを伝えることができ、コミュニケーションのツールとして大変重宝しているからです。
しかし、この大幅値上げとなれば、ハガキでのコミュニケーションが低コストではなくなりつつあります。
現に、「年賀状じまい」をされる方も年々増加しており、益々増えそうです。
コストがかかるし、環境にも良くないから廃止する。。
ハガキでのコミュニケーションをやらない人が増える中、やってみるとどうなるか?
もしや、「価値」が上がるのでは?
いや、上げていくしかないんです。
大企業に資金力や人員も劣る中小零細企業(とくに当事務所のような個人事業主)は、こういうピンチをチャンスに変える発想が大事かと思います!
値上げという事実は変えられない!
捉え方は自分次第!
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